Liebe OXMO Community,

wir legen größten Wert auf ein transparentes und unkompliziertes Einkaufserlebnis. Damit Sie sich voll und ganz auf Ihre neuen modischen Highlights freuen können, haben wir hier die Antworten auf die häufigsten Fragen für Sie zusammengestellt. Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Produkte & Sortiment

Aus welchen Materialien sind eure Produkte gefertigt?
Wir legen Wert auf hochwertige und bezahlbare Materialien. Unsere Pullover, Strickjacken und Sweats sind oft aus gemütlicher Baumwolle, wärmender Wolle oder modernen Mischgeweben gefertigt, die Komfort und Style vereinen. Genauere Angaben zu Material und Pflege finden Sie in der Beschreibung jedes Artikels.
Passt die Kleidung eher sportlich-lässig oder elegant?
Unser Sortiment bei OXMO ist kuratiert und spiegelt einen lifestyle-orientierten, modernen Stil wider. Wir führen modische Basics und trendige Highlights, die sich vielseitig kombinieren lassen – von lässigen Sweatjacken für den Alltag bis hin zu stylischen Pullovern und Jacken, die auch einen eleganteren Look unterstützen.

Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Für einen komfortablen Einkauf akzeptieren wir die folgenden Zahlungsarten: Visa, MasterCard, JCB und PayPal.
Ist meine Zahlungsinformation sicher?
Ja, absolut. Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Alle Zahlungstransaktionen werden über verschlüsselte und sichere Verbindungen unserer Payment-Anbieter abgewickelt.

Versand & Lieferung

In welche Länder liefert ihr?
OXMO steht für modische Trends ohne Grenzen! Wir liefern unsere Mode daher fast weltweit zu Ihnen nach Hause. Ausgenommen sind lediglich einige asiatische Regionen und einzelne abgelegene Gebiete.
Wie lange dauert der Versand?
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1-2 Werktage. Anschließend versenden wir Ihre Liebung:
  • Standardversand (12,95€): Mit DHL oder FedEx. Die Lieferzeit beträgt 10-15 Werktage nach Versand.
  • Kostenloser Versand (ab 50€ Bestellwert): Mit EMS. Die Lieferzeit beträgt 15-25 Werktage nach Versand.
Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen per E-Mail.
Warum gibt es zwei verschiedene Versandarten?
Wir möchten Ihnen flexible Optionen bieten. Der kostenpflichtige Standardversand ist ideal, wenn Sie Ihre neuen Styles wie trendige Pullover oder lässige Jacken etwas schneller erhalten möchten. Der kostenlose Versand ab 50€ ist die perfekte Wahl, wenn Sie mehrere Teile kombinieren und keine Eile haben.

Rückgabe & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sollte ein Teil einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, haben Sie 15 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, es unkompliziert an uns zurückzusenden. So können Sie ganz entspannt die Qualität und Passform Ihrer neuen Lieblingsteile prüfen. Bitte senden Sie die Artikel in ungetragenem und original verpacktem Zustand zurück.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde. Wir empfehlen Ihnen, einen versicherten Versandweg zu wählen, da wir für nicht bei uns eintreffende Rücksendungen nicht haften können.

Kontakt & Service

Wie kann ich euch kontaktieren?
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns per E-Mail unter: [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
Wo befindet sich euer Unternehmen?
OXMO Verkaufs-Shop hat seinen Sitz in Deutschland:
Schwalmstraße 29,
24350 Mönchengladbach, Deutschland


Ihr OXMO Team